Zara — Clothing Store in Saint Bruno De Montarville

Reviews of Zara

• Jaden

  Added 2016.07.31

  customer service is really bad at this store... the price of the item was scanned higher than the price listed on the price tag on the item... when I've asked nicely the cashier to fix it.. he was insulting... called the manager.. fixed the problem but not apologies neither form the cashier or the manager.. They just don't care.. shared the experience with many of my friends and they all say that this store will be closing sooon.
• Hannah

  Added 2016.04.26

  Personnel arrogant, AUCUN acceuil ni service à la clientèle, ils font semblant de ne pas voir les clients ou quoi ?? Même aux cabines d’essayage, pas de bonjour, rien. Juste un « c’est beau vas-y » et demande leur pas si elles peuvent t’apporter une grandeur ça les insultes. Si ça ne faisait pas, elles ne veulent pas le savoir.
• Lauren

  Added 2016.02.27

  Je voulais un remboursement Point à la ligne.Voila Zero/Zero
• Connor

  Added 2015.04.03

  Worst experience ever, the store will close soon.
• Landon

  Added 2015.01.03

  Nule comme Experience Client premiere fois avec Zara en general mais avec Z.st Bruno voila xe qui se passe.Je decide de rembourser pour 2 raisons: fermeture de la veste marche pas et le model nes pas aimer par mon conjoint.j'achete le 18 nov et je viens au comptoir le 26 nov pour retourner.les 2 personnes decident ne pas me rembourser de 1.Sous pretexte que c a été porter .Oui jai dit oui porter 48h (la personne n'aime plus) en plus la fermeture est deffectueuse je le dis pour eviter que le vendeur la remette au plancher pour que ca arrive pas a un autre client.Bref ils s'obstinent en me proposant reparation ou échange mais pas de remboursement donc sortir du magasin ss veste !!!deplus ils osent me proposer daller dans un autre magasin pour avoir un autre model a brossard !!!les personnes avaient aucun souci de Customer Service ..Apres 30 min de chialage jai fini par accepter daller avec le mm model mais d'un autre couleur.le comble est qu'on le vendeur a decidé de faire R/E le prix a baissé de 100 et la ils se parlent entre eux pour eviter que je comprenne ce qui se passe .Alors j'avais compris que il devait me retourner la differrence car c ca la politique!!!!!je demande au vendeur c quoi qui se passe il ose me dire que j'ai un PB avec mon ordinateur ....il m'a menti et la il parle a sa collegue ils savent pas koi faire il rembourse ou pas...ils vont consulter quelqun et la ils finissent par me rembourser la differrence...Bref du jamais vu !!!j'ai pris mes clik et clak car javais un new born a la maison qui mattendait sino j'allais vraiment leur faire un putin de scandal...et je ne vais pas m'arreter la dessus car je compte escalader ca en Haut....ce genre de job je l'ai faite et je sais comment cela marche...
• Logan

  Added 2014.03.09

  Je n'ai jamais vu un service comme celà. Quand tu n'aimes pas ton emplois tu changes. La gérante était 0 professionnelle (la blonde). Ils ont fait une erreur de prix sur mon article aucune politique de prix et aucune EXPLICATION. Ma chère gérante, quand on est au service à la clientèle, il faut avoir un minimum de tacte. Crier apres les clientes, les insulter, arracher les articles des mains pour ne pas avoir de preuve contre toi, manquer d'ecoute et surtout de coopération. Par contre, tout les autres clientes ont bien vu que ta réaction etait totalement inappropriée.